課程概述

管理者是組織生存、發(fā)展與壯大的核心力量，而作為一名管理者，除了需要具備基礎(chǔ)的職業(yè) 素養(yǎng)和專業(yè)能力之外，更為重要的是需要具備適應(yīng)職位要求的管理能力。在實(shí)際的管理工作中， 管理者往往會(huì)遇到“業(yè)務(wù)與管理、對(duì)上與對(duì)下、救火與防火、守成與創(chuàng)新”的兩難處境，因此需 要他們?yōu)榱烁玫倪m應(yīng)企業(yè)與自身的發(fā)展，做出“從關(guān)注做事到用人成事、從關(guān)注行為到管理關(guān) 系、從關(guān)注表面到系統(tǒng)思考、從關(guān)注過(guò)程到強(qiáng)調(diào)效果”的改變。 

本課程從如何更好的實(shí)現(xiàn)管理者的角色改變，如何全面的認(rèn)識(shí)管理的本質(zhì)，如何提升管理者 的核心管理能力出發(fā)，從“識(shí)人、用人、激勵(lì)人、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制”七個(gè)方面提供具體 的管理思路、 方法和工具， 使你能夠在管理工作中游刃有余，收放自如。

適用情景

● 團(tuán)隊(duì)管理者缺乏對(duì)自我和團(tuán)隊(duì)成員有效認(rèn)知
> 對(duì)管理者的角色認(rèn)識(shí)不清，依然沿用原有做業(yè)務(wù)的方式做管理；

> 對(duì)不同的下屬采用同樣的管理方式，難以充分發(fā)揮每個(gè)員工的價(jià)值。

● 團(tuán)隊(duì)管理者不愿意、不善于聽(tīng)取團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn) 

> 難以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和投入度； 

> 團(tuán)隊(duì)氛圍沉悶，凝聚力不強(qiáng)。

● 團(tuán)隊(duì)管理者不能以身作則 

> 管理者很辛苦，但績(jī)效卻不理想； 

> 管理者無(wú)法認(rèn)清自身存在的問(wèn)題，內(nèi)心矛盾。

● 管理層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的技能和經(jīng)驗(yàn)不足 

> 管理者不能合理的制定計(jì)劃，整合資源； 

> 管理者不能合理的布置任務(wù)，傳遞目標(biāo)。

● 團(tuán)隊(duì)管理者缺乏推動(dòng)方法和意識(shí) 

> 執(zhí)行力不強(qiáng)； 

> 缺乏創(chuàng)新意識(shí)。

課程模型

工具方法

● 識(shí)人能力：PDP 測(cè)評(píng) 

● 計(jì)劃能力：制定有彈性且可執(zhí)行的計(jì)劃，保證業(yè)務(wù)流程與人員培養(yǎng)的并重 

● 執(zhí)行能力：目標(biāo)的聚焦與分解技術(shù)；激發(fā)下屬自覺(jué)執(zhí)行的工具；定期問(wèn)責(zé)保證執(zhí)行 

● 激勵(lì)能力：研判下屬需求的有效對(duì)話技術(shù)

課程綱要

● 課程導(dǎo)入 
基本目標(biāo)：明確課程目標(biāo)，認(rèn)識(shí)管理者的角色轉(zhuǎn)變 

> 管理者面對(duì)的兩難處境 

> 管理者需要實(shí)現(xiàn)的四個(gè)改變

● 知人善任的識(shí)人能力 

基本目標(biāo)：通過(guò)測(cè)評(píng)與講解，加強(qiáng)管理者識(shí)別自我管理特質(zhì)，并學(xué)會(huì)如何運(yùn)用彈性管理風(fēng)格管理 不同類型的員工 

> PDP 性格特質(zhì)旋律測(cè)評(píng) 

> PDP 性格特質(zhì)解讀 

> PDP 性格特質(zhì)面面觀 

> 團(tuán)隊(duì)協(xié)作差異化

● 洞察世事的計(jì)劃與組織能力 

基本目標(biāo)：通過(guò)項(xiàng)目體驗(yàn)，提升管理者對(duì)目標(biāo)的判斷及計(jì)劃與組織能力 

> 項(xiàng)目體驗(yàn) 

> 計(jì)劃的四個(gè)作用 

> 制定計(jì)劃的七大步驟 

> 充分利用信息 

> 控制變化風(fēng)險(xiǎn)

● 結(jié)果導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)與控制能力 

基本目標(biāo)：通過(guò)項(xiàng)目體驗(yàn)，加強(qiáng)管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)于完善工作流程、促成目標(biāo)完成的能力，從而 提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)和控制能力。  

> 項(xiàng)目體驗(yàn)  

> 目標(biāo)的聚焦與分解  

> 設(shè)立比分牌  

> 定期問(wèn)責(zé)  

> 激發(fā)下屬的積極性

● 因人而異的激勵(lì)能力 

基本目標(biāo)：通過(guò)情景模擬，提升管理者建設(shè)團(tuán)隊(duì)、凝聚人心的方法和能力 

> 情景模擬 

> 激勵(lì)菜單 

> 激勵(lì)員工的三原則 

> 管理者的自我修煉

● 課程總結(jié) 

> 管理者的發(fā)展 

> 行為改變計(jì)劃

學(xué)員感言

● “從“管人”與“理事”兩個(gè)方面提升管理能力確實(shí)非常清晰，也很有道理，實(shí)踐效果也很好。”

● “對(duì)我們這些新上任的經(jīng)理來(lái)說(shuō)非常實(shí)用，我們以前沒(méi)有做過(guò)管理，以前業(yè)務(wù)做得好，沒(méi)想 到管理卻很復(fù)雜，剛上任時(shí)還的確不適應(yīng)，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，也沒(méi)有好的方法，通過(guò)這個(gè)課程的學(xué)習(xí) 我已經(jīng)有了基本的思路與方法，很興奮。”

課程設(shè)置

一、演繹形式 

全程體驗(yàn) + 總結(jié)分享 + 講師講授，分四個(gè)模塊，每一模塊的體驗(yàn)后，學(xué)員通過(guò)對(duì)活動(dòng)中的盤點(diǎn) 與總結(jié)，反思得失成敗，通過(guò)多次調(diào)整與改進(jìn)的練習(xí)，切實(shí)提高管理能力。

二、授課對(duì)象 

● 希望向復(fù)合型管理人才轉(zhuǎn)型的專業(yè)人士 

● 管理團(tuán)隊(duì)的新人 

● 期望系統(tǒng)提升管理能力、全面、均衡發(fā)展的管理人員

三、授課人數(shù) 

● 30-40 人

四、授課時(shí)長(zhǎng) 

● 2 天（14 學(xué)時(shí)）