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城北市場監(jiān)督所工作人員現(xiàn)場查封涉嫌假冒的裝修材料。
買新房是一件讓人開心的事情，但之后的裝修等問題卻讓很多人頭疼。6月11日，市民陳先生向記者報料，說他請來裝修新房的裝修公司未按照合同規(guī)定使用裝修材料，而是用假冒的材料以次充好，這令他十分生氣。
市民報料：
“李鬼”建材以次充好
6月12日，記者到陳先生的新房走訪，看到房里的水電、地板磚、吊頂、衛(wèi)生間的鋪貼工作都已完成，玄關(guān)處、房間內(nèi)也安裝了部分柜子。
“之前曾有鄰居告訴我，說我請的這家裝修公司用的裝修材料不是很好，膩?zhàn)臃劭粗|(zhì)量較差，房里油漆味也有點(diǎn)重，懷疑有貓膩。但當(dāng)時裝修進(jìn)程已達(dá)95％，而且我請的也算是大公司，心想他們應(yīng)該不會騙人，所以沒太當(dāng)回事。后來越想越不對，于是就聯(lián)系廠家來作鑒定，結(jié)果發(fā)現(xiàn)膩?zhàn)臃凼羌俚摹！标愊壬嬖V記者，得到鑒定證明后他去裝修公司討要說法，但對方的態(tài)度以及處理方案并沒有讓他感到滿意。
“原合同說明使用立邦膩?zhàn)臃邸⑷A潤油漆、生態(tài)板、河沙，但裝修公司使用的是假的立邦膩?zhàn)臃邸㈤L頸鹿牌油漆、多層板、人工沙。”陳先生說，他無法接受裝修公司提出的兩個處理方案，方案一是對房子拆除，重新刷上華潤油漆，這樣時間、成本花費(fèi)上太高。方案二是免費(fèi)替換成正品立邦膩?zhàn)臃邸！拔覀兿M(fèi)者發(fā)現(xiàn)有作假才說給替換，那如果不發(fā)現(xiàn)，就這樣蒙混過去了嗎？該公司作為品牌公司，應(yīng)該對此作出誠懇的道歉和賠償。”
裝修公司：
工作有疏忽愿免費(fèi)更換
隨后，記者前往涉事裝修公司采訪。“假膩?zhàn)臃垡皇麓_實(shí)屬實(shí)，只是在衣柜、茶柜等柜子后墻處刮上了一些，這些地方并不收費(fèi)，所以不算面積。另外，購買假膩?zhàn)臃鄄⒉皇俏覀児舅鶠椋潜O(jiān)理人員擅自購買，公司有失察之責(zé)，管理上疏忽了，我們愿意承擔(dān)后果。”該公司總經(jīng)理冷先生表示，此事發(fā)生當(dāng)天，他們立即組織管理層開會，辭退涉事監(jiān)理人員，并表示愿意免費(fèi)幫陳先生更換正品膩?zhàn)臃鄄牧希蛻舨徽J(rèn)同該方案。“我們會積極與客戶協(xié)商處理，杜絕此類事情再發(fā)生，但絕不接受客戶無理的要求。”
“由于房主陳先生拖欠工程款，監(jiān)理人員領(lǐng)不到公司倉庫的材料，他害怕施工不能按時完工，無法獲得工錢，于是就抱著僥幸心理私自買了外面的材料，想蒙騙過關(guān)，不料東窗事發(fā)。”冷先生說，陳先生的這筆裝修訂單是2018年4月提交，2019年9月才開工，但該裝修公司在2019年9月時曾將裝修材料更新?lián)Q代，“陳先生的報價和我們更新系統(tǒng)后的報價不一樣，所以出現(xiàn)一個時間差的問題。雖然我們在微信交流群里告知過客戶且客戶也應(yīng)允了，但我們畢竟只是發(fā)送了更換的油漆圖片并告知油漆已開工，沒有發(fā)正式的書面通知，也沒有更新合同……這的確是我們的問題，后期會加強(qiáng)管理。”
另外，他解釋，長頸鹿牌油漆的價格、質(zhì)量跟華潤差不多，人工沙和河沙在質(zhì)量上沒有任何區(qū)別，房主可放心使用。
律師：可視情況解除合同并索賠
廣西天際律師事務(wù)所律師黃猛告訴記者，本案屬于合同糾紛。裝飾裝修合同可歸為建設(shè)工程施工合同，這類合同是承建人必須是具有資質(zhì)的民事主體。
首先，要審查裝修公司是否具備資質(zhì)，承建人是否是有裝修資質(zhì)的主體，關(guān)涉到裝修合同的效力問題。作為裝飾裝修工程承包人的主體以及實(shí)際施工人，若均不具有從事建筑裝飾裝修的資質(zhì)，則簽訂的裝飾裝修合同應(yīng)當(dāng)認(rèn)定無效。
合同無效或者被撤銷后，因該合同取得的財(cái)產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)予以返還；不能返還或者沒有必要返還的，應(yīng)當(dāng)折價補(bǔ)償。有過錯的一方應(yīng)當(dāng)賠償對方因此所受到的損失，雙方都有過錯的，應(yīng)當(dāng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任”。
其次，合同雙方當(dāng)事人對裝修所使用的材料有約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定，沒有約定的，可根據(jù)實(shí)際情況雙方共同選用。若違反合同規(guī)定擅自使用別的品牌產(chǎn)品，且該產(chǎn)品經(jīng)過鑒定為假冒偽劣產(chǎn)品，可根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條關(guān)于“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。”的規(guī)定，要求承建人承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任。
最后，若承建人的行為導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行或繼續(xù)履行已無意義，則可要求解除合同。根據(jù)《中華人民共和國合同法》第九十四條之規(guī)定：“當(dāng)事人一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行，另一方當(dāng)事人可以解除合同。”第九十七條之規(guī)定：“合同解除后，已經(jīng)履行的，根據(jù)履行情況和合同性質(zhì)，當(dāng)事人可以要求恢復(fù)原狀、采取其他補(bǔ)救措施，并有權(quán)要求賠償損”。
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