藍霜是一名中共黨員，2013年參加工作，現任合山市公安局戶政中隊民警。曾先后榮獲2014-2015年度“來賓市公安機關服務標兵稱號”，2018年度“來賓市最滿意戶籍民警”稱號，2019年度合山市公安局個人嘉獎。
疫情發生后，藍霜義無反顧“逆流而上”，用實際行動守住抗擊疫情的“前沿關口”。
強化排查 嚴防管控漏洞
隨著企業陸續復工復產，外來務工人員陸續返回合山。為做好新冠肺炎疫情防控工作，藍霜按照上級對出租房屋和流動人口摸排登記的工作要求，擬定具體工作方案，開展對信息員進行APP采集錄入和相關法律法規知識培訓，耐心解答大家在采集過程遇到的問題，指導各派出所民警、單位及社區、農村網格員在合山市范圍內對出租房屋和流動人口開展大規模、全覆蓋地毯式排查，確保做到不漏一戶、不少一人。
對排查掌控和錄入情況進行細致分析，統計上報和實時跟進，藍霜秉著嚴謹的態度，每一份數據都要核查三遍，確保精準無誤。截至3月15日，合山市累計排查出租房屋503間，流動人口2986人，為疫情防控科學判研提供強有力的數據支持。
線上服務 保障群眾利益
“藍警官，戶籍窗口什么時候上班，我怎么補辦身份證……”藍霜每天都會接到很多這樣的咨詢電話。每次，她都是耐心解釋，并詳細告訴群眾辦理業務的流程和所需要的材料，預約辦理時間，避免群眾“多跑路”。
在疫情防控期間，藍霜積極推行“網上辦、預約辦、掌上辦”等“智慧警務新亮點”服務模式，在戶籍窗口、社區、村委張貼通告，利用官方微信公眾號、工作群、朋友圈等方式向轄區群眾進行宣傳，公布咨詢電話，結合簡政便民措施推陳出新，增設“綠色通道”，安排預約群眾分批、有序地到窗口單位辦理業務。
“戴著口罩，大家看不到我們的臉，我們就盡量把眼睛睜得大大的，讓他們感受到我們‘愛笑的眼睛’。”永遠把笑臉呈現給群眾，這是藍霜最樸實的想法。
據統計，從1月31日至3月13日，藍霜共受理、審簽、發放居民身份證350余件次。
并肩逆行 護航群眾安全
藍霜的丈夫是柳州市消防救援支隊的一名干部。由于工作屬地問題，他們一家三口長期分居柳州、合山、忻城三地，聚少離多。
“爸爸媽媽什么時候才能回來陪陪我？”這是藍霜2歲兒子問爺爺奶奶最多的一句話。原本每星期見一次兒子，現在因為忙于疫情防控工作，藍霜已經50多天沒有見到兒子了，心中很是愧疚。但她深知，作為一名黨員、一名人民警察理應沖在抗疫一線，守護群眾生命安全和身體健康。想兒子了，就在工作之余跟孩子視頻，然后繼續投入工作中。
“現在最大的愿望就是疫情早點過去，然后休個假陪陪孩子和家人。”藍霜說。 |
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