為方便城市周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的群眾辦理車管業(yè)務(wù),市公安局交警支隊(duì)車輛管理所參照全國(guó)各地車管所工作時(shí)間,自2018年7月16日起實(shí)行夏季“朝九晚五”的工作時(shí)間制,即上午9:00-12:00;下午13:00-17:00。將大大方便市民辦事,提升來(lái)賓市車管所業(yè)務(wù)管理和服務(wù)水平。
車管所所長(zhǎng)冉海介紹:“實(shí)行‘朝九晚五’工作制度的主要目的是解決群眾辦事難的問題,避免群眾長(zhǎng)時(shí)間等待,提升車管業(yè)務(wù)效率,讓群眾少跑腿。”他說,按照以往的工作時(shí)間,城市周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的群眾要到該所辦事都需要很早過來(lái)排隊(duì),而像市直機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)也需要請(qǐng)假,給群眾帶來(lái)極大的不便。因此,該所本著讓群眾“最多跑一次”的人性化服務(wù)宗旨,推行延時(shí)服務(wù)制度,主動(dòng)推遲下班時(shí)間,堅(jiān)持做到最后一名辦事群眾辦結(jié)業(yè)務(wù)才下班,提供人性化服務(wù)。
近年來(lái),為進(jìn)一步深化和推動(dòng)車管業(yè)務(wù)工作創(chuàng)新,不斷探索車管服務(wù)群眾的途徑,市交警支隊(duì)以貼近群眾、立足民生為工作導(dǎo)向,積極拓展警務(wù)公共關(guān)系,延伸服務(wù)觸角,讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿,構(gòu)建多元化、多形式、零距離、高效力、實(shí)惠便民的車管服務(wù),讓廣大群眾通過“朝九晚五”的工作時(shí)間制,能夠得到真實(shí)惠。
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