一、項目背景
國發(fā)【2012】14號《國務(wù)院關(guān)于進一步支持小型微型企業(yè)健康發(fā)展的意見》
國發(fā)【2014】52號《國務(wù)院關(guān)于扶持小型微型企業(yè)健康發(fā)展的意見》
皖政【2013】5號《安徽省人民政府關(guān)于促進經(jīng)濟持續(xù)健康較快發(fā)展的意見》
皖發(fā)【2013】7號《中共安徽省委安徽省人民政府關(guān)于大力發(fā)展民營經(jīng)濟的意見》
黨和政府，中央和地方，都為支持民營經(jīng)濟、小微企業(yè)發(fā)展，出臺了一系列的支持政策，決心之大，力度之強，均屬空前，這為安徽小微企業(yè)的發(fā)展，提供了強大的動力。在各級黨和政府文件精神中，都一致強調(diào)：“加強小微企業(yè)經(jīng)營者和員工培訓(xùn)，建立政府引導(dǎo)、社會支持和企業(yè)自主相結(jié)合的培訓(xùn)機制”，“為小型微型企業(yè)提供管理指導(dǎo)、技能培訓(xùn)”。政策致力于從基礎(chǔ)、從源頭解決困擾小微企業(yè)發(fā)展的障礙，提高小微企業(yè)自身發(fā)展素質(zhì)。
萬普培訓(xùn)（WAYPOO），堅持本土化服務(wù)，堅持在為政府分憂、為企業(yè)服務(wù)過程中，實現(xiàn)共同發(fā)展。萬普公司順應(yīng)國家大力發(fā)展民營經(jīng)濟、大力扶持小微企業(yè)發(fā)展、鼓勵創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的趨勢，研發(fā)推出了半公益（零利潤）服務(wù)項目——《創(chuàng)業(yè)型團隊助推工程》，項目面向安徽本土小微企業(yè)、創(chuàng)業(yè)型民營企業(yè)，提供關(guān)于團隊素養(yǎng)、企業(yè)文化建設(shè)、經(jīng)營能力、管理診斷的輔導(dǎo)服務(wù)。
二、企業(yè)需求與輔導(dǎo)形式
（一）企業(yè)需求
根據(jù)面向小微企業(yè)、協(xié)會組織、政府主管部門的集中調(diào)研，萬普培訓(xùn)總結(jié)出當(dāng)下小微企業(yè)在團隊經(jīng)營上，面臨著人才缺、素養(yǎng)低、技能差、協(xié)作少、歸屬弱、預(yù)算少的壓力，最集中的體現(xiàn)以三個方面：
1、招人難，留人難，管理沒有系統(tǒng)，團隊缺乏凝聚力和歸屬感，企業(yè)團隊很脆弱；
2、團隊職業(yè)素養(yǎng)水平低，職業(yè)形象差，心態(tài)不穩(wěn)定，行為不規(guī)范，面對困境缺乏韌性，打不了硬仗，難以應(yīng)對越來越規(guī)范化的市場環(huán)境，企業(yè)有緊迫的專業(yè)培訓(xùn)需求，而培訓(xùn)預(yù)算相對有限；
3、市場競爭激烈，客戶要求越來越高，而企業(yè)缺乏全員營銷意識，銷售團隊技能較差、功力不足。
（二）輔導(dǎo)形式
項目通過三個流程，達到團隊建設(shè)、提升能力、催化行動的效果：
1、訪談診斷（遠程）：確定團隊狀況、發(fā)展瓶頸，確定項目實施流程；
2、專業(yè)培訓(xùn)：專業(yè)內(nèi)訓(xùn)與體驗式培訓(xùn)相結(jié)合，讓專業(yè)技能提升落到實處，提供貼身管理和營銷指導(dǎo)，讓團隊熔煉發(fā)生聚變，讓企業(yè)文化理念落地生根；
3、落實行動：共繪企業(yè)遠景，科學(xué)制定目標(biāo)，細化個體責(zé)任，催化團隊行動。
三、合作政策
（一）服務(wù)對象：安徽省內(nèi)，處于創(chuàng)業(yè)期、發(fā)展期的小微企業(yè)，員工總數(shù)10-30人的企業(yè)。
（二）服務(wù)周期：集中培訓(xùn)輔導(dǎo)2天1晚
（三）項目收費標(biāo)準(zhǔn)：請咨詢培訓(xùn)顧問
費用說明
1、費用含：訓(xùn)前調(diào)研費、培訓(xùn)實施費、后期服務(wù)費；
2、由客戶方提供會場、講師與工作人員差旅費用及稅費。
四、效果評價
由客戶方主管人員，在輔導(dǎo)結(jié)束后對實施方萬普公司的服務(wù)進行效果評價，并報請安徽省中小企業(yè)平臺或地市中心進行抽樣回訪調(diào)查。
五、項目內(nèi)容與實施流程
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附件一、課程提要
（一）團隊建設(shè)熔煉（拓展訓(xùn)練）：暫略，請向培訓(xùn)顧問索取
凝聚力：團隊破冰、萬里長城項目
溝通力：急速60秒項目
計劃力與執(zhí)行力：生死電網(wǎng)項目
（二）職業(yè)化素養(yǎng)提升
課程背景
在大量的企業(yè)經(jīng)營管理實踐中，我們發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)熱衷于“企業(yè)文化”、“戰(zhàn)略規(guī)劃”、“建章立制”，但由于員工團隊職業(yè)化意識和素養(yǎng)不夠，導(dǎo)致完美的設(shè)想不能落實，看似科學(xué)的設(shè)計，得不到有效執(zhí)行。
而在創(chuàng)業(yè)型企業(yè)中，由于員工水平參差不齊，而且缺乏必要的職業(yè)化訓(xùn)練，公司在對內(nèi)管理、對外交往中，不規(guī)范、沒形象、各自為戰(zhàn)。追根問底，真正阻礙創(chuàng)業(yè)型企業(yè)快速發(fā)展的根本原因是，深層次原因往往是員工團隊缺乏職業(yè)化訓(xùn)練，欠缺職業(yè)化素養(yǎng)。
課程收益
1、 讓員工對企業(yè)充滿感恩；
2、 讓員工不再推卸責(zé)任；
3、 讓員工自動自發(fā)的工作；
4、 讓員工主動為企業(yè)出謀劃策；
5、 強化執(zhí)行沒有借口的高效執(zhí)行力；
6、 讓員工學(xué)會正確的工作思維。
培訓(xùn)對象 全員
教學(xué)模式 講師引導(dǎo)+工具復(fù)制+案例分析+實戰(zhàn)模擬+疑難問答+體驗游戲
課程大綱
導(dǎo)入：職業(yè)化概念
1、什么是職業(yè)化？
2、為什么一定要具備職業(yè)化素養(yǎng)？
第一部分：職業(yè)化形象
1、何謂職業(yè)形象？
2、第一印象
3、經(jīng)營你的職業(yè)印象
第二部分：職業(yè)化責(zé)任
1、崗位績效責(zé)任
2、問題分析責(zé)任
3、政策執(zhí)行責(zé)任
第三部分：職業(yè)化品德
1、 誠信正直的人格品質(zhì)
2、 忠誠企業(yè)的道德底線
3、 對人公平公正的胸懷
第四部分：職業(yè)化思維
1、內(nèi)向思維——凡事先找自己的原因
2、數(shù)據(jù)化思維——拿數(shù)據(jù)說話，消滅形容詞
3、結(jié)果導(dǎo)向思維
個人工作能否優(yōu)秀取決于四點：a 自己的目標(biāo)設(shè)定；b 努力的程度；c 努力的方法；d 對各種艱難困苦的承受能力。
第五部分：職業(yè)化行為
1、 遵守商務(wù)禮儀
2、 不盜用公司時間
3、 遵守職場行為規(guī)范不對女同事進行性騷擾
4、 守時守信
5、 敬業(yè)專業(yè)
第六部分：職業(yè)化心態(tài)
1、 學(xué)習(xí)心態(tài)
2、 付出心態(tài)
3、 老板心態(tài)
4、 主動心態(tài)
5、 感恩心態(tài)
（三）與企業(yè)一起成長
第一部分 高績效團隊模型與構(gòu)成
1、 高績效團隊的特征
2、 高效團隊發(fā)展的五個階段與成員構(gòu)成
第二部分 定位與發(fā)展
1、活動體驗《請問他是誰》
2、了解自己，做自己生命的規(guī)劃師
3、四步規(guī)劃法
第三部分 與企業(yè)一起成長
1、為企業(yè)“造夢”
2、為企業(yè)“解夢”
3、與企業(yè)一起實現(xiàn)“夢想”
（四）銷售技能提升
課程背景：
銷售是場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，孫子曰：上兵伐謀；又曰：昔之善戰(zhàn)者，先為不可勝，以待敵之可勝，不可勝在己，可勝在敵。很顯然，銷售人員要有非常專業(yè)的職業(yè)技能和素養(yǎng)，才可能贏得這場戰(zhàn)爭。本課程全面系統(tǒng)地訓(xùn)練銷售人員，具備專業(yè)化的銷售技能，以應(yīng)對越來越激烈的市場競爭，和越來越成長的客戶，致力于打造全員營銷的文化，幫助創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，把銷售人員從游擊隊升級為職業(yè)隊。
課程對象：全員
課 時：1天
課程大綱：
一 、高效挖掘客戶需求的訣竅
1、 溝通的過程
2、 溝通三要素
3、 如何有效開場
4、 了解客戶需求
5、 有效的詢問技巧
6、 客戶需求的分類
7、SPIN提問技巧
8、聆聽技巧
9、良好的聆聽的要求
10、兩種銷售人員拜訪流程分配表
二 、產(chǎn)品呈現(xiàn)及說服專業(yè)技巧
1、 顧客買的是什么？
2、 決定銷售的四種買者
3、 公司客戶購買點分析
4、 FABE陳述模式
5、 如何正確使用推廣材料
三、成交必備十六種實戰(zhàn)招法
1、顧客在什么時候做決定
2、激發(fā)購買感覺技巧
3、成交必備的九個前提
4、成交“前規(guī)則”
5、購買信號
6、 成交的十六種實戰(zhàn)招法
7、 成交中的關(guān)鍵用語
8、 成交后你該做什么？
9、 要求轉(zhuǎn)介紹
10、不成交的原因分析
四 、成功解除客戶抗拒的要領(lǐng)
1、 如何正確對待客戶抗拒
2、 解除客戶抗拒的方法
3、 五種不同客戶類型的談判思路
4、 溝通常見的八個錯誤
5、 七種客戶抗拒解除實戰(zhàn)案例
6、 失敗溝通的最后一分鐘
五、銷售精英成長之路
附件二、項目團隊
（一）培訓(xùn)顧問：專屬服務(wù)人員
（二）教練團隊：在萬普近50位經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練、具備3年以上實操經(jīng)驗的資深教練中，根據(jù)貴公司行業(yè)、團隊特性，為您優(yōu)配出最佳教練團隊。
（三）職業(yè)訓(xùn)練導(dǎo)師
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1、吳章文老師
創(chuàng)業(yè)型團隊助推工程特聘導(dǎo)師
合肥萬普企業(yè)管理有限公司總經(jīng)理
合肥偉岸商務(wù)咨詢有限公司執(zhí)行董事
安徽齊美電器經(jīng)營管理顧問
安徽職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會會員。
安徽財經(jīng)大學(xué)MBA團隊訓(xùn)練指定導(dǎo)師
白湖監(jiān)獄管理分局團隊執(zhí)行力指定講師
九維咨詢標(biāo)桿管理專家導(dǎo)師
吳老師曾服務(wù)于央企下屬藥業(yè)集團，教育招商企業(yè)，現(xiàn)負(fù)責(zé)萬普培訓(xùn)機構(gòu)全面運營管理，先后從事過企劃、人資、營銷、經(jīng)營工作，對基層、中層和高層管理均有深刻體驗和見解；吳老師的課程，采用互動、啟發(fā)、引導(dǎo)、教練的方式，以其豐富真實的案例、通俗風(fēng)趣的解析、激情活潑的互動、立竿見影的實操效果，受到企業(yè)客戶和學(xué)員的廣泛好評。
主講課程：
《職業(yè)化之六項修煉》《執(zhí)行力建設(shè)之兵將法》《情境領(lǐng)導(dǎo)》《高績效的中層管理》
《團隊角色》《卓越管理溝通》《人力資源管理體系構(gòu)建》《沙漠掘金》微沙盤
部分培訓(xùn)客戶：
華泰集團、藍鼎投資、白湖監(jiān)獄管理分局、建設(shè)銀行電子銀行中心、安徽電信、淮北發(fā)電、港華燃氣、茅臺集團安徽分公司、淮北郵政、家和興食品、眾城集團、山水空間裝飾、蕪湖天水裝飾、銅陵皖能、滔博體育、日源太陽能、江淮福臻、中鐵置業(yè)、中海農(nóng)資、信嘉置業(yè)、今辰醫(yī)藥、信力康醫(yī)藥、蚌埠郵儲銀行、惠爾浦中國等。
2、龍飛老師
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創(chuàng)業(yè)型團隊助推工程特聘導(dǎo)師，資深管理培訓(xùn)講師，沙盤模擬課程導(dǎo)師，體驗式培訓(xùn)資深導(dǎo)師。先后就職于某大型國企、世界五百強企業(yè)、民營電子科技企業(yè)，從事生產(chǎn)管理、人力資源管理、培訓(xùn)管理工作。龍老師對管理心理學(xué)、教育學(xué)、組織行為學(xué)有較為深入的研究，龍老師在培訓(xùn)中，注重學(xué)員的積極參與，推崇輕松、愉快而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)氛圍，善于啟發(fā)和引導(dǎo)，課程深入淺出，受到客戶和學(xué)員的熱烈歡迎。
主講課程
管理課程：《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》
《NLP溝通技巧》
沙盤課程：《經(jīng)營策略與執(zhí)行》沙盤模擬課程
《企業(yè)運營管理》沙盤模擬課程
《非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理》沙盤模擬課程
《戰(zhàn)略管理》沙盤模擬課程
《沙漠掘金》目標(biāo)決策微沙盤
《瘋狂的涼茶》供應(yīng)鏈微沙盤
《星際迷航》團隊情商微沙盤
部分培訓(xùn)客戶：
徽商集團、中國工商銀行、徽商銀行、安徽電視臺、合肥工業(yè)大學(xué)MBA、中國電信、揚子江藥業(yè)、東方航空、平安保險、榮事達三洋、華泰集團、安徽中海外集團、安徽國稅、合肥財政局、太平保險、淮北順達商貿(mào)、合肥燃氣集團、康師傅集團、華潤雪花啤酒、杭州頂津、鴻潤集團
（四）銷售訓(xùn)練導(dǎo)師
1、程小東老師
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創(chuàng)業(yè)型團隊助推工程特聘導(dǎo)師
贏銷業(yè)績導(dǎo)師
中國職業(yè)經(jīng)理研究中心簽約講師
萬普培訓(xùn)集團董事長
九維咨詢首席咨詢師
體驗式培訓(xùn)領(lǐng)航者
老板心智模式研究第一人
程老師主導(dǎo)策劃《微團隊孵化工程》，歷經(jīng)全國100多個地級市，在一百多場培訓(xùn)會上，呈現(xiàn)了實戰(zhàn)、實用、實操、實效的精彩課程；一個既做營銷導(dǎo)師又實際操作企業(yè)的實干家。秉承“從工作中來，能回工作中去”的簡單理念，拒絕照本宣科式的純理論宣講，強調(diào)學(xué)員的高度參與，在充滿趣味及高挑戰(zhàn)的腦力激蕩互動中將學(xué)習(xí)內(nèi)容深刻理解，進而在實戰(zhàn)中學(xué)以致用，讓你的企業(yè)立體提升營銷業(yè)實現(xiàn)力，快速贏得市場競爭優(yōu)勢；讓你的企業(yè)用平凡的員工可以做到不平凡的業(yè)績，擺脫營銷能人經(jīng)濟，依靠營銷系統(tǒng)力量；讓你的企業(yè)少量投入，實現(xiàn)跨越式業(yè)績增長。
授課風(fēng)格：
程老師授課秉持“管理回歸、理性培訓(xùn)、夯實基礎(chǔ)、訓(xùn)練技能、提升績效”的培訓(xùn)原則，課程“從管理現(xiàn)狀入手、深入分析問題、提出解決方法、現(xiàn)場操作演練到呈現(xiàn)成功案例”的邏輯進行講授；授課風(fēng)格深入淺出、實操性強、互動演練較多。
主講課程：
《銷售人員必修的第一堂課》、《實戰(zhàn)銷售管理》、 《贏銷團隊復(fù)制》、《銷售人員的激勵與留任》 、《專業(yè)銷售——如何有效溝通說服寶典》 、《從贏銷管理走向贏銷教練》等
部分服務(wù)過的客戶：
南車集團、中集集團、中興汽車、成工機械、石家莊制藥集團、中石化石家莊煉油廠、博深工具集團、興泰發(fā)電、中國兵器集團河北太行機械廠、雪佛蘭汽車、伊利集團、蒙牛集團、今麥郎、立白集團、成工機械、華北制藥集團、中電四公司、中國電子科技集團、利郎服裝、頂新國際、旺旺集團、紅蜻蜓、成工機械、中興汽車、華北柴油、駿威汽車、大眾汽車、平安保險、人泰保險、廣恒視訊科技有限公司、匯珍電器有限公司、成都成工工程機械有限公司安徽分公司、中國電子系統(tǒng)工程第四建設(shè)有限公司、中潤藥業(yè)、中諾藥業(yè)、宏源化工、維生藥業(yè)、安徽省人才網(wǎng)、新龍科技股份有限公司、福建知識經(jīng)濟俱樂部、莆田眾望企業(yè)家俱樂部總裁班、新興儀器廠、康拓科技開發(fā)總公司、風(fēng)華機械廠、上海飛奧燃氣設(shè)備有限公司、東莞康源電子廠有限公司、富士康、智通兒童玩具廠、中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、徽商銀行、中國工商銀行 等
學(xué)員見證：
程老師您好：
剛聽完您講完講習(xí)會的課程上了這么多的講習(xí)會，此堂受易最多因此堂帶領(lǐng)學(xué)員進入表達的方式，是采生活實用性上帶各位學(xué)員更加深入理解我想這正是帶入年青學(xué)子最好的辦法希望能邀請您在明年能到敝會作講習(xí)，謝謝!
程老師好：
我是南寧健言社黃淑惠，上周四您在南寧健言社的教育訓(xùn)練課程，提供個人的課后感想，順帶運用課程所學(xué)到的PNI思考法。
老師您好：
今天的課程聽見不同的聲音很棒又很精采，用很簡單易懂的文字說明，讓人很容易懂，而且印象深刻。您投影片的設(shè)計真的要再給您贊嘆一次，文字精準(zhǔn)，用圖檔呈現(xiàn)出傾聽要注意的幾個要點，讓學(xué)生容易記住。
學(xué)生寶蓮敬筆
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2、趙偉老師
創(chuàng)業(yè)型團隊助推工程特聘導(dǎo)師
曾任平安保險安徽分公司培訓(xùn)總監(jiān)、銷售實戰(zhàn)首席培訓(xùn)師
安徽首位PTT課程導(dǎo)師
利安人壽銷售團隊總教練
多家商業(yè)銀行高管團隊銷售實訓(xùn)特邀講師
多家企業(yè)銷售團隊訓(xùn)練特聘顧問
主講課程：《成功銷售的五大秘笈》《PTT專業(yè)化講師訓(xùn)練》
授課風(fēng)格：
理論和實踐相結(jié)合，注重互動、研討和演練。結(jié)合成年人的學(xué)習(xí)特點，通過風(fēng)趣幽默的方式把課程引導(dǎo)給受訓(xùn)對象，通過“剝洋蔥”的方式授課。其獨到之處，是通過有效的方法，讓參訓(xùn)人員在聽課時間內(nèi)記住課程內(nèi)容的90%以上。
授課經(jīng)歷：
南京亞信聯(lián)創(chuàng)集團公司、南京潤和軟件公司、南京工商銀行分行、平安財產(chǎn)險集團公司、深圳南方玻璃有限公司、深圳百麗鞋業(yè)公司、浙江奧康鞋業(yè)有限公司、安徽工行銀行分行、安徽農(nóng)業(yè)銀行分行、安徽中行銀行分行、宿州劉老二燒雞集團公司、宿州徽香源集團公司、宿州華榮建材有限公司、蚌埠太平洋保險公司、亳州華佗制藥、平安人壽安徽分公司16個地市支公司等。
