【培訓(xùn)對象】各級人員
【課程收益】
1、突破自我,重新認識溝通,并主動積極溝通;
2、加強溝通效果,熟練使用溝通方法與技巧;
3、分析對方的心理,了解對方的需求和渴望;
4、學(xué)會聆聽與傾聽,突破情緒障礙;
5、學(xué)會有效表達、有效溝通的雙贏技巧;
6、溝通由術(shù)到道,從技巧到心法上的提升。
【課程版塊】
版塊一:溝通主題體驗式活動項目導(dǎo)入,活動深度分享與導(dǎo)師點評
版塊二:溝通培訓(xùn)要點展開,溝通三種維度,四大關(guān)鍵,五項利器
版塊三:課程要點互動游戲穿插,深刻理解培訓(xùn)要點
版塊四:邊學(xué)邊做,學(xué)員分享與演練
【課程模型】