課程背景

    進入新世紀以來，商業競爭越來越表現為立體的綜合競爭，企業要想在競爭中獲勝，

    您需要更貼近您的客戶！如果您和客戶的溝通能像內部溝通一樣和諧、通暢、那么還有什么需要擔憂的呢？
     一直以來，管理者們都明確的意識到最重要的20%的客戶為企業帶來80%的利潤，所以，一時間泥沙俱下，競爭者們開展了各種形式的客戶關系維護手法。
      如何才能脫穎而出，讓您的客戶更了解您，同時能通過親身經歷真正的融入您的團隊？
　　您的客戶、供應商、經銷商、代理商是否象您內部的員工一樣為了一個共同的商業目標共同努力？是否能更恰當的主動溝通、合作？是否能充分認同您的價值觀、企業文化？

    在思考以上所有問題的同時，

    您是不是正籌備充滿創意的客戶聯誼活動？
    您是不是正在想辦法與您的客戶聯絡感情？
    您是不是已經厭倦吃飯、送禮式的傳統形式？
    您是不是需要一次有意義的活動來增進感情？

　　那就對了, 但是現在您更需要的是如何才能做到!
　　"把客戶變成你的團隊一員", 這個嶄新的思路讓客戶直接置身于你的團隊中, 與您的團隊無縫隙地融合。
　　最終，您將會贏得最寶貴的資產--客戶！ 

課程理念

1、提供一個輕松自在的團隊氣氛,讓參與者彼此了解，信任與被信任，破除人際藩籬,建立相互依存、相互信任的關系。
    2、跳出框架式的思維，建立開放的心胸，消除個體間的沖突，加強有效管理沖突及共同解決問題的能力。
    3、引導參加者經歷完整之團隊發展四階段(形成期、風暴期、規范期、表現期)，藉此了解團隊現況，凝聚共識，增加向心力達到團隊建立的目標。
    4、讓參與者體驗『團隊精神』的意義，破除本位主義，通過個人的自覺性與態度的改變，一起追求整體團隊成績，共創雙鸁的喜悅。

課程特色

在聯誼活動過程中或活動休息期間加入精心設計的拓展項目、拓展游戲，也可在各種會議、宴會、晚會等形式中加入精心設計的拓展項目、拓展游戲，以深化內部溝通，加強個人與個人、個人與團隊、團隊與團隊、以及客戶彼此之間的了解、信任與配合，達到超出想象的效果。  

1、室內互動式聯誼課程   

  同樣的議程、同樣的合作伙伴，因為在各種充滿趣味的活動中變得無比活躍和精彩。利用各種活動增強了增強團隊的協調性；增強團隊成員的歸屬感和集體榮譽感,消除彼此之間的陌生感，加強了彼此之間親近和理解程度.各種爭議變得更容易溝通協調，人與人之間思想的融合也變得更輕松。大家變得更愿意發揮集體潛能，共同解決難題。  

 2、戶外體驗式拓展聯誼課程      

     通過各種精心設計的活動，隊員不僅在應對挑戰的過程中，激發了個人潛能，磨練意志，更鍛煉了組織的團隊精神，使每個人更深刻的認識到自己所在團隊的使命和自身的責任，更主動地站在團隊的角度處理問題。 

 3. 特別設計聯誼課程     

     可專門根據企業會議時間、人數、目標而量身定制聯誼課程，把室內互動與戶外拓展緊密結合，在較短時間內加強參會人員之間的溝通了解，建立信任關系，并通過項目合作密切聯系，對集體重大問題達成共識，更好的達到會議目標。   

     無論是室內互動體驗式課程，還是野外與場地結合的回歸自然精彩課程，都將給您和您的客戶帶來一次全新的新體驗。  

組織效益

1、加強客戶與企業在價值觀上的理解，促進雙方互相理解，加深彼此感情。 
    2、加深企業同客戶間的信賴，實現雙方關系的質的突破。
    3、促使企業和客戶在合作中共同成長，實現共贏目標。 
    4、有效提升客戶忠誠度，為企業帶來長期收益。

課程設置

適合對象：全員

課程時間：2 天

備注說明：具體訓練項目設計，可根據客戶團隊情況及以往參訓情況，適當調整。