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合山訊 “我只填了2張表,剩下的都是工作人員幫忙辦理,很方便快捷。”1月6日,在合山市人社綜合服務(wù)大廳,前來辦理失業(yè)登記和申領(lǐng)失業(yè)金手續(xù)的譚女士為合山市人社局的“打包辦”服務(wù)點了一個大大的贊。
2020年7月,合山市人社局實施“人社服務(wù)快辦行動”,按照流程相似、材料相近、結(jié)果關(guān)聯(lián)的整合標(biāo)準(zhǔn),將申領(lǐng)社會保障卡、失業(yè)社保、退休人員過世包等相關(guān)聯(lián)的服務(wù)事項,通過整合材料、優(yōu)化流程,實施打包辦理。針對同一事項,群眾只需通過“一個窗口”提交“一套材料”即可一次辦理。優(yōu)化流程后,各項社保業(yè)務(wù)辦結(jié)流程用時大幅縮短,可現(xiàn)場辦結(jié)事項盡量在30分鐘辦結(jié),限時辦結(jié)事項在規(guī)定辦結(jié)時限基礎(chǔ)上提速50%以上。
目前,合山市打包辦理服務(wù)事項13個,實現(xiàn)“只進一扇門,最多跑一次”的高效便民服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計,2020年7月至今年1月11日,合山群眾通過“打包辦”共辦理各類事項205件。
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