“交了幾千塊錢，照片還沒(méi)拿到?！薄拔覀?nèi)ツ昱牡恼掌?，到現(xiàn)在都沒(méi)有著落。”8月25日，城區(qū)某影樓的婚紗攝影師在微信朋友圈發(fā)布了一條“老板跑路”的消息，讓不少在此消費(fèi)的市民心頭一緊——“我們的照片問(wèn)誰(shuí)要？”
影樓老板跑路
拖欠多方款項(xiàng)
8月27日，記者來(lái)到位于城區(qū)北二路的當(dāng)事影樓——施華洛婚紗攝影，只見(jiàn)店門緊閉，玻璃門上貼著一張“外出海景拍攝，明天正常上班”的告示單，幾位市民守在門口，等待店方給個(gè)說(shuō)法。
“錢都交半年了，照片還沒(méi)幫我拍?！笔忻耨靠嘈Φ?。8月9日前，她還相信該影樓會(huì)按約給她拍照，直到從朋友處得知影樓要倒閉的消息，她才連忙向影樓客服咨詢。
“沒(méi)有倒閉，倒閉了我還能回你消息？”影樓客服如此回復(fù)覃女士。覃女士直言，客服很會(huì)忽悠人，把她騙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，先是說(shuō)預(yù)約拍照的人太多，之后又說(shuō)換了材料供應(yīng)商，拍照進(jìn)度會(huì)慢一些，總之以各種理由搪塞覃女士。覃女士質(zhì)疑影樓是否已倒閉，這位客服信誓旦旦地通過(guò)微信表示，影樓正常營(yíng)業(yè)，并讓其半個(gè)月后再來(lái)影樓拍照。
“這么大的店怎么說(shuō)跑就跑?”同樣前來(lái)維權(quán)的市民譚女士無(wú)奈地說(shuō)，今年3月，她在該影樓預(yù)交了300元，約定4月初拍照。譚女士說(shuō)，該影樓一樓是門面，樓上有很大的攝影空間，當(dāng)初，精美、上檔次的店面裝潢讓她誤以為這家店很靠譜。接下來(lái)的幾個(gè)月，影樓多次以預(yù)約人數(shù)過(guò)多為由，將譚女士的拍攝時(shí)間延期，她壓根沒(méi)想到老板會(huì)“卷錢跑路”。
影樓附近的花店老板陳先生告訴記者，他是福建人，影樓老板是廣東茂名人，在2018年之前，他曾為該影樓提供裝飾花車服務(wù)，目前該影樓已拖欠其1萬(wàn)多元款項(xiàng)未結(jié)清。
“公司每月都有進(jìn)賬，但還是沒(méi)錢，甚至連暑假工的錢也拖欠，不知道資金如何流出、流向哪里?！痹谠撚皹枪ぷ鞔蟀肽甑囊晃粩z影師表示，他已被拖欠1萬(wàn)多元工資。對(duì)于公司為何會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況，他表示很難理解。
工商部門已接到投訴
消費(fèi)者組團(tuán)維權(quán)
為追回定金和照片，很多消費(fèi)者報(bào)警求助。市公安局城中派出所回應(yīng)稱，消費(fèi)者與影樓簽訂了合同，影樓未履行完成，屬合同糾紛，是民事范疇，建議先向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴，協(xié)調(diào)不成可向法院起訴。
隨后，記者致電“12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)平臺(tái)，向興賓區(qū)城東市場(chǎng)監(jiān)督管理所反映這一問(wèn)題。興賓區(qū)城東市場(chǎng)監(jiān)督管理所一名工作人員表示，該所已收到多起有關(guān)該影樓的舉報(bào)線索，將及時(shí)介入，約談?dòng)皹秦?fù)責(zé)人鄧某某，要求該公司做好消費(fèi)投訴事宜。
目前，不少消費(fèi)者組建微信群、QQ群，交流追賠信息，抱團(tuán)維權(quán)。
記者從消費(fèi)者手中看到一份落款日期為2019年8月15日的保證書(shū)，影樓老板鄧某某在保證書(shū)中承諾于2019年8月23日處理此事。
“我們已讓雙方當(dāng)事人前來(lái)協(xié)調(diào)處理此事，但目前沒(méi)有收到消費(fèi)者的進(jìn)一步反饋?！迸d賓區(qū)城東市場(chǎng)監(jiān)督管理所工作人員建議已遭受損失的消費(fèi)者向人民法院提起訴訟。 |
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