3月28日,武平高速興賓段雅山服務區管理員熱心幫助一名女乘客成功找回丟失的雙肩包,獲失主致電表揚。
3月27日9時30分,一名黃姓女士在經過武平高速寺村停車區如廁時,不小心丟失一個雙肩包,包里有現金、重要證件和銀行卡等物品,于是她第一時間報警,并致電96333客服熱線尋求幫助。12時10分,黃女士在雅山服務區向管理員說明了雙肩包丟失經過,尋求幫助。因涉及監控錄像的查看,管理員立即向分公司領導報告,獲得同意后,與黃女士一同查看了丟失雙肩包時間段的錄像。隨后,管理員對停靠車輛進行一一篩選、排除。經過3個小時耐心、仔細的查找,管理員發現一輛黑色越野車有2次停留,較為可疑。15時30分,通過另一監控攝像頭,終于找到了“順手牽羊”的盜竊者,并查到了盜竊時間和所涉的車牌,黃女士激動得連聲感謝。
隨后,管理員第一時間向良江派出所提供線索,為派出所破案提供了有效證據,將加快破案速度,幫助黃女士找回背包。3月28日上午,黃女士在成功找回背包后,感激地致電96333客服熱線,對雅山服務區管理員進行表揚。
小小的事件,大大的愛心。通過此次事跡,充分體現了雅山服務區傳播著“樂于助人”的正能量,真正以“溫馨驛站”的良好形象向過往司乘提供優質服務。 |