雖然距離今年的“雙11”還有一周，但無論是熱衷購物的“剁手達人”，還是想趁機賺一筆優惠的“省錢高手”都已躍躍欲試，就連大家日常打招呼時的用語也變成了“今年‘雙11’你想買什么？”“你知道哪一家店有什么優惠？”等話題。今年是“雙11”的第十個年頭，面對“套路”更深、優惠更多的商家促銷活動，市民應如何辨別和取舍呢？
各種消費類型全覆蓋
優惠時間長且花樣多
自10月20日“雙11”預售活動開始，市民的手機、電腦瀏覽器、各類社交軟件在不知不覺中均被“雙11”推廣廣告占滿。記者瀏覽天貓“雙11”主會場，發現首頁推送的產品都是根據用戶近期搜索、瀏覽記錄“對癥下藥”的。其中，女性消費者首頁被護膚彩妝、潮流女裝、母嬰產品等充斥；而男性消費者首頁多為數碼產品、智能家電等商品。從產品分類來看，今年的手機等會場，還享受分期免息等優惠。在家具方面，智能產品成為新一代消費“寵兒”，例如掃地機器人、空氣凈化器、按摩椅等逐漸成為“網紅”產品。
記者在天貓官方發布的信息中了解到，今年“雙11”優惠將從10月20日持續至11月11日，其中“預付定金立減”的優惠更是吸引了廣大消費者的關注。據悉，所謂“預付定金立減”活動，是指消費者在10月20日至11月10日期間預付商品的定金，并在“雙11”當天結清尾款，便可享受比原價更低的優惠。而除了預付定金享立減的優惠外，經典玩法如瓜分紅包、搶紅包雨等活動今年也將繼續實行。
“雙11”進入第十年
“套路”與優惠需謹慎辨別
“當初看到預付定金時，覺得最多不過幾十元，就預定了很多商品，誰知后來想退都退不了。”說起今年“雙11”備戰情況，市民小吳有些后悔，由于自己對可支配的資金沒有考慮周到，盲目跟風預付了好多商品的定金，后續尾款加起來已將近3000元，大大超過了預算。“關鍵是定金還不能退，當初下單時我沒有注意到‘定金不能退’的提示，要是不付尾款就浪費了定金，這下是真的要‘吃土’了。”小吳懊惱地說。
除了定金“套路”外，記者發現部分店家存在利用“雙11”投機的嫌疑。記者在天貓上看到一家國外運動品牌的旗艦店內，一款網面健步鞋現價439元，而在“雙11”售價則為197元，差價較大。隨后，記者用一款微信比價小程序查閱得知，這款健步鞋夏季時標價209元，“雙11”預熱期間飆升至439元，等到“雙11”當天便僅售197元。如此看來，鞋子大幅度“降價”的背后，藏著商家投機掙錢的真心，極易誤導消費者。
據統計，2010年“雙11”交易額為9.36億元，2017年則達到1608億元，不斷攀升的成交金額背后反映的是消費者旺盛的消費能力。與此同時，市工商局提醒消費者，依據往年“雙11”后出現大量消費糾紛案例的經驗來看，市民在進行網絡購物時，要注意保留促銷活動細則、商品宣傳圖片、商品訂單頁面、聊天記錄、物流記錄等網購交易信息，作為消費維權的證據。一旦遇上消費糾紛，可以通過12315或消協組織進行投訴，也可向經營者所在地或第三方交易平臺所在地的市場監督管理部門進行投訴舉報。 |
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