8月18日一早,市民唐先生騎共享單車從裕達·新天地到麗景人家小區(qū)后,將一串鑰匙落在單車的車籃里。共享單車客服人員接到唐先生的求助后,立即查詢后臺大數(shù)據(jù),第一時間為唐先生找回遺失的鑰匙。
唐先生告訴記者,當天騎車時,因為褲子口袋很淺不方便放鑰匙,于是他便將一大串鑰匙放在車籃里。待騎到小區(qū)門口后,直接鎖上共享單車便走開了,直到回到家才發(fā)現(xiàn)鑰匙不見了。等他匆匆跑回小區(qū)門口尋找那輛共享單車時,發(fā)現(xiàn)車已被他人騎走,唐先生只好撥打共享單車的客服熱線進行求助。
客服人員接到唐先生的求助后,通過調取共享單車后臺數(shù)據(jù),查詢到該輛單車的使用情況,隨即聯(lián)系到了正在使用單車的李先生。李先生注意到車籃里的鑰匙,但由于當時他有急事。便將鑰匙保管下來,當天上午9時還給了唐先生?!拔覀儊碣e人真好?。 表樌没罔€匙的唐先生感激地說道。
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