本報訊(記者 張朝廣 通訊員 江宏清 龔秀寧)信訪工作是最直接、最具體的群眾工作,是反映社情民意的“晴雨表”。今年以來,市水庫移民管理局按照“早發現、早預防、早化解”的原則,著力解決服務群眾“最后一公里”的問題。截至10月底,全市水庫移民管理機構共收到群眾來信18件,接待群眾來訪11批27人次,批次比去年同期下降8%,人次比去年同期下降29%。
加強排查研判,矛盾糾紛早發現。通過不定期對庫區和移民安置區不穩定因素進行排查和穩控,力爭把隱患問題化解在萌芽,3、9、10月集中開展了矛盾糾紛問題排查工作。同時,通過每半年開展1次信訪維穩形勢研判,加大情報信息收集和研判力度,確保矛盾糾紛早發現、早化解。
加強宣傳,正面引導,做到穩控工作早預防。通過加大對水庫移民群眾政策法規宣傳,引導群眾網上信訪,拓寬信訪訴求渠道,積極引導群眾依法有序反映問題,提高了問題解決效率。與此同時,市、縣(市、區)水庫移民管理機構加強對網絡輿情監控和引導,發現有水庫移民負面信息在網絡上傳播時,及時進行正面引導,消除負面影響。
建立臺賬,掌握信訪動態,部門聯動做到信訪早化解。市、縣(市、區)水庫移民管理機構嚴格落實信訪情況統計月報表和信訪突出問題排查、化解季度報表制度,確保不穩定因素提早化解。此外,通過建立信訪案件聯動協調工作機制,變各自為戰為協同作戰,有效解決了工作中存在的職能交叉、力量分散多頭調處的問題,確保矛盾及時化解在萌芽狀態。
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