晚刊訊(記者 李冠才 實習生 覃少杰)“沒想到,之前多交的200元真的退回來了。”日前,市民黃女士興奮地說道。前不久,黃女士將車輛送至城區一家機動車檢測公司安檢時,該車檢站在未取得她同意的情況下多收取了200元服務費。經市場監管部門責令整改之后,黃女士如愿拿回了被多收取的費用。
此前,本報曾以《三家車檢站亂收費監管部門責令整改退費》《車主退費遭遇重重難關》為題,報道了城區三家機動車檢測公司在開展汽車安全技術檢驗服務時,附帶加收服務費,且車主退款遇阻的問題,引發熱議。7月22日,記者再次走訪三家機動車檢測公司,了解退款情況。
上午10時許,記者來到來賓市民惠機動車檢測服務有限公司業務大廳,在顯眼處看到一張公告,上面寫著“凡是在5月21日到6月13日期間被收取調試引車服務費的車主,可攜帶本人身份證、行車證、相關發票收據和支付憑證前來辦理退款;6月14日后,本站不再強制收取調試引車服務費。”在現場,仍有不少車主在排隊辦理車檢。“我九點就過來了,沒有選擇代辦業務,他們只收了160元的費用,還算合理。”車主張先生告訴記者,他也聽說了我市部分車檢站存在亂收費現象,目前看來已完成整改,他沒有多繳任何費用。
隨后,記者分別到來賓市鑫達機動車檢測有限責任公司和來賓市國仁機動車技術檢測有限責任公司,發現兩家公司均在業務大廳、檢車導辦處等顯眼位置張貼或擺放了《各部門職責分工和監督投訴電話》的告示牌,提醒車主在檢車過程中有質疑的,可隨車監督檢驗并取證。此外,在國仁檢測有限責任公司大門不遠處,來賓市興賓區桂享車輛服務部也于7月14日張貼公告稱,“在5月21日到7月12日期間,本公司對收取的服務費款項進行退款,7月13日以后本公司不再強制收服務費。”
記者從市市場監督管理局價格監督和反不正當競爭科了解到,該局日前已向我市所有的機動車檢測服務有限公司和第三方代辦服務公司下發《責令退款通知書》和《責令改正通知書》。同時,該局責令各動車檢測服務有限公司按照相關要求進行整改,在業務大廳(或收費場所)醒目位置,對機動車安全技術檢測(含尾氣檢測)收費進行公示;相關公司若開辦代辦機動車檢測服務,不得在公司檢測站業務大廳內設點辦理,也不得讓其他檢測服務代辦公司在檢測站業務大廳設點辦理,避免讓消費者誤以為是政府批準的收費項目;消費者自愿選擇接受車檢公司代辦服務的,公司須設置服務項目自愿選擇確認書,由消費者簽字確認。
如果車主再遇到類似亂收費現象,可撥打舉報電話0772-6680059。 |