來賓網-來賓日報訊（記者 楊宇婷）當前是防控新冠肺炎疫情的特殊時期，市商務局加強協調配合，確保蔬菜、禽蛋、肉類、大米等生活必需品供應穩定，同時倡議全市大型超市及快送平臺全面開展“無接觸配送服務”新模式，保證市民日常生活所需。
2月14日，記者走訪市城區大洋、沃爾瑪等大型商超，了解線上配送服務情況。
在大洋超市（裕達店）收銀臺，兩名戴著口罩的工作人員在電腦前“鍵步”如飛，屏幕上彈出好幾個接單對話窗口。“我們從2月2日起提供線上配送服務，接單時間為上午9時至晚上9時。目前每天安排3名客服通過21個微信群在線接單，為客戶提供配送服務。”大洋超市客服經理譚馥荔告訴記者，客服接單后，將由超市員工揀貨送貨。此外，大洋超市還與第三方公司長期合作，如果當天訂單量過多，第三方配送公司會幫忙送貨。
據了解，在大洋超市單筆消費滿68元即可2公里內（含2公里）免費送貨上門；單筆消費不滿68元的，配送路程3公里內（含3公里）加收配送費3元。線上配送服務開通以來，10天內已累計接單約1600筆，總金額近40萬元。
除大洋超市外，沃爾瑪超市也提供線上下單配送服務。記者在沃爾瑪超市看到，超市的配送服務打包區一片忙碌。
來賓市沃爾瑪前臺銷售支持分區副總經理廖艷娜告訴記者，沃爾瑪超市自2月4日起開通線上配送服務，目前建有14個顧客微信群，每個群分配3名客服提供接單服務，由第三方服務公司配送。3公里內，購物金額滿188元免費配送，不滿188元或配送范圍超過3公里的，加收5元配送費。
截至目前，沃爾瑪超市完成線上配送服務463單，10天合計送貨總金額近110萬元。“原則上，我們從每天早上8點半開始接單，下午4點停止接單，但考慮到顧客需求，很多客服會接單到晚上11點多。”廖艷娜說。
記者了解到，當前市民多傾向于購買大米、蔬菜、肉類等生活必需品和生鮮食品，其次是紙巾等基礎生活用品及速食速凍食品。
市商務局倡議廣大市民利用各大超市線上商城和快送平臺采購生活必需品，減少人員接觸，降低交叉傳染幾率。 |
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