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“我們小區是來賓最安全的小區之一，閑雜人員很難進來，各項管理也很規范。”昨日，家住裕達中央城·金典壹號小區的胡先生自豪地說，自從被列為智能化小區示范點后，居民的安全感不斷增強。
小區管理混亂，盜竊不時發生，業主和物業管理方關系緊張，這是當前各居民小區普遍存在的現象。市公安局城北派出所在高壓打擊違法犯罪的同時，密切關注市民的“居家”問題，不斷提高服務質量和水平，通過打造24小時不打烊的派出所、建立小候鳥驛站等一批利民惠民工程，全力為群眾創造“安全和諧方便”的居家環境。據悉，這種智能化管理方式或在城北社區推廣。
配合“智能理念” 派出所24小時不打烊
“根據當前快節奏時代的民生服務需求，我們的服務已經跟不上發展需要。”市公安局城北派出所所長陸華認為，打造一個24小時不打烊的派出所勢在必行。
在兩級公安機關的幫助下，今年年初，智能高效、易用便民利警的身份證自助申領、發放終端，出入境自助辦證一體機，“e車駕寶”駕管系統等5臺自助辦證機被安裝在城北派出所，派出所安排專門警力輔助。就這樣，24小時自助服務辦理大廳成立了。據悉，這是來賓市公安局第一個“24小時辦證服務不打烊的派出所”。
自24小時自助服務辦理大廳啟用以來，已為2000多名群眾提供自助辦證服務，既彌補了服務量大、警力有限的實際困難，又解決了下班及節假日期間群眾急需辦證的難題，同時避免群眾來回奔波多部門辦證的麻煩。
業主物業矛盾加劇 引發“智能化”管理
陸華告訴記者，近年來，業主和物業公司之間的矛盾沖突不斷，少數小區甚至引起暴力沖突。隨著時間的推移，矛盾不僅沒有解決，反而愈演愈烈。“主要原因是小區人員復雜，管理混亂，盜竊不時發生，業主對此不滿。”陸華說，小區案件呈多發上升趨勢，不但業主不滿，而且存在諸多社會治安隱患。
如何消除業主與物業公司之間的矛盾，遏制盜竊發生？陸華與其他所領導反復思考，提出了建設小區智能化安防系統的想法。今年7月，他們把裕達中央城·金典壹號小區作為智能化小區的示范點，創建“來賓最安全小區”，并于當月安裝智能管理系統。9月初，系統全部完成安裝并投入使用。“自實行智能化小區管理后，小區業主出門只刷臉，有效防止外來人員出入，盜搶案件目前實現零發案。”業主胡先生說。
“從目前來看，‘智能化’效果還不錯。”陸華說，下一步將在轄區內有條件的小區推廣運行。
除了引進“智能化”管理理念，城北派出所還打造了一批利民便民惠民的警務工程，如公民警校、“開心返贓”活動模式、小候鳥驛站等，增強群眾法律意識和法治素養，拉近警民距離，有效預防和減少違法犯罪案件發生。
想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所需，城北派出所在警民之間搭建起一座“移動民心橋”，不僅夯實基層基礎工作，還贏得了民心，密切了警民關系，轄區群眾的安全感、滿意度持續上升。 |
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