近段時間，繽紛江南小區有業主拉著橫幅，上面寫著“合同過期的物業滾蛋”“請業委會及時公布與《新物業公司簽訂服務合同》情況，還我業主知情權和選擇權！”7月23日，記者來到該小區進行采訪，這是小區業委會和物業之間“杠上了”。
那么，為何會發生這場矛盾？繽紛江南業委會主任韋光叁給予解釋。
業委會執行權利 公開招標新物業
韋光叁說，繽紛江南小區交房后，2015年3月16日，房開方（仁德房地產有限公司）與柳州致上物業有限公司來賓分公司簽訂前期合同，委托其對小區進行管理。截至今年3月16日合同到期。物業服務合同到期后，今年3月19日，小區業委會在小區內貼出招標公告，吸引9家物業投標，柳州致上物業有限公司來賓分公司是其中一家。4月15日，物業開標評選在小區業委會辦公室進行，最終來賓市鴻福物業管理有限公司拔得頭籌。
“為確保公平公正，業委會走家串戶，邀請廣大業主進行簽字表決與投票表決是否同意與評選出的第一名物業公司簽訂服務合同。”該小區業委會委員林宇說，小區里1103戶業主中有22戶不同意，1081戶同意，同意票數占98%（根據材料顯示，該小區總戶數約為1820戶，其中有部分未入住）。6月13日，業委會代表小區業主與來賓市鴻福物業管理有限公司簽訂《來賓市繽紛江南小區物業管理委托合同》。
“這是開標過程的照片記錄，當時致上物業沒有反對，并簽字認可了開標結果。”韋光叁向記者說。除了韋光叁，業委會的其他4名成員也紛紛證實了這一說法。
前期物業巋然不動 新物業無法接手
“按照《物業管理條例》及相關法律規定，簽訂新物業后，前期物業應與新物業進行交接。”林宇說，業委會和前期物業，即柳州致上物業有限公司來賓分公司原定于6月16日上午10時進行交接并于6月13日發函給前期物業，但卻被柳州致上物業拒絕。6月21日，業委會再次發函要求辦理物業管理資料移交，再次遭到拒絕。
“沒辦法，我們只好向住建、派出所、社區、房開等相關部門，請求幫助。”林宇說，為能順利交接，業委會給相關部門發函求助，并得到回函支持。
7月9日，市住建委針對此事發了回復函。在《關于請柳州致上物業有限公司移交繽紛江南物業項目的函》里，明文寫著：你公司在來賓市繽紛江南小區的前期物業公司服務合同于2018年3月15日已到期，根據《廣西壯族自治區物業管理條例》第二十八條法律法規，請貴公司根據物業管理條例規定依法依規與繽紛江南業主委員會進行物業移交。
此外，對于7月24日業主在網上發出的求助，市住建委也及時給予了回復。
“昨天城西派出所和社區的人過來詢問物業，為什么市住建委下文了他們還不交接。”7月25日，繽紛江南小區業委會主任韋光叁說，前期物業已形成違法侵占行為。“原來說時間太短，后來我們放寬到6月30日，但他們還是不愿意交接，這是無賴行為。”
業委會認為，業委會成立以來他們一直站在業主的角度維護小區、監督物業，但前期物業管理不到位，不負責，燈壞了不及時修，綠化也沒養護好，電梯、消防問題等存在諸多問題，小區管理得并不好，與業主的矛盾也不少。他們訴求就是讓前置物業盡快交接，確保小區能得到更好地管理。
遲遲不退出 前期物業有話說
為何前期物業屢次拒絕移交？業委會出示前期物業的回復函。
該函顯示，前期物業拒絕移交的理由為：一是因小區管理事物及資料整理繁雜，并按照相關規定辦理這樣復雜的物業服務移交手續，業委會需提前60日告知。業委會6月13日告知并要求6月16日完成交接手續，時間過短。物業需要更多時間整理相關資料。二是質疑業委會招標工作存在瑕疵，質疑業委會成立時有15名委員，但目前已離職5名，委員會人數是否達標？三是前期物業與業委會存在經濟糾紛。小區業委會成立后，物業公司于今年1月11日按業委會要求將公共維修基金164213.7元、游泳池租金10000元、未來投放廣告300元三項費用轉入業委會賬戶。按照之前與房開簽訂的合同內容，公共維修基金如有結余的，在物業服務期滿后結算給房開再由房開結算給業委會或在最后交接時再一次進行結算。為此，物業多次與業委會提出還款一事無果。四是簽訂前期物業服務合同時，相關物業管理服務工作和資料都是從房開處接手，再次進行物業工作移交須征詢過房開，根據房開回復函指出業委會給的時間過短及有部分業主和業委會之間存在矛盾的情況。五是指出業委會中有人尚未交納物業費，質疑其業委會委員資格。
26日，記者再次來到繽紛江南小區走訪，發現柳州致上物業有限公司仍在管理小區。問及交接一事，該物業公司項目經理覃麗娜表示：“我們是應大部分業主要求留下來的，我們服務了這么久，他們相信我們，擔心換了物業不好，不放心”。關于業委會質疑小區消防不好，覃經理舉例反駁道，6月23日小區9棟2001號房陽臺發生火災，我們報了火警后立即用小區的消防器材滅火，消防人員還沒到火就被撲滅了。
繽紛社區譚主任告訴記者，新物業開標時，他們確實也到場。不過，開標結束后，柳州致上物業質疑業委會不按流程走，沒有召開業主大會就招標競標，不合規。后來，業委會補充召開業主大會，但并沒有成功。“當時我也在現場，但由于下雨，到會人數不夠一半，業委會只提供一家物業公司讓業主選，有部分業主不滿。”繽紛社區譚主任說，為逼前置物業盡快交接，前幾天，業委會私自將小區南門的升降桿拆卸。因為此事，他和社區相關負責人多次對業委會與柳州致上物業進行調解，但一直無果。
小區業委會更換前期物業服務企業需要遵循什么樣的程序？對于前期物業服務企業進行交接物業相關工作和資料有什么法律規定？如果無法交接業主有何救濟途徑？針對繽紛江南小區的這一情況，本報將進行深入報道，敬請關注。 |
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